Perguntas frequentes
Preciso enviar arquivo 3D?
Não obrigatoriamente. Podemos trabalhar com referências (foto, link, descrição) no formulário personalizado.
Qual a diferença entre “Compra direta” e “Sob orçamento”?
Compra direta aparece em produtos com preço base no catálogo — você pode usar o carrinho e, quando disponível, Mercado Pago. Sob orçamento exige confirmação de valor e prazo no WhatsApp antes de produzir.
Vocês pintam a peça?
Sim, conforme o produto: sem pintura, primer ou pintura completa — informado em cada item do catálogo.
Qual o prazo?
Varia por tamanho e fila. O prazo estimado aparece no produto e é confirmado no orçamento. Veja também Frete e prazos.
Preciso pagar antes?
Pedidos com preço base podem seguir para pagamento após registro. Personalizados podem exigir sinal para iniciar modelagem ou impressão — combinado no orçamento.
Como pago?
Pix com 10% de desconto (após confirmação do valor) ou link Mercado Pago quando todos os itens do carrinho têm preço definido. O site não coleta cartão.
Como acompanho meu pedido?
Use o código MF3D-… em Acompanhar pedido ou em Minha conta (pedidos salvos neste navegador ou na sua conta com e-mail).
Tem troca?
Personalizados seguem aprovação prévia. Defeitos de produção são tratados conforme os Termos de venda.